Giới thiệu

Apollogix Pty Ltd và các công ty con và công ty liên quan của nó, bao gồm các công ty con và công ty liên quan có thể được thành lập trong tương lai và cung cấp cho bạn một bản sao, liên kết đến hoặc hướng dẫn bạn đến Chính sách Bảo mật này (trong Chính sách Bảo mật này được gọi chung là "chúng tôi", "chúng tôi", "của chúng tôi" hoặc "các công ty của chúng tôi") tôn trọng quyền riêng tư của thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi bị ràng buộc bởi và tuân thủ Đạo luật Bảo mật 1988 (Cth) và các Nguyên tắc Bảo mật Úc theo Đạo luật đó ("Đạo luật Bảo mật"), được sửa đổi theo thời gian.

Chính sách Bảo mật này quy định cách thức chúng tôi xử lý và quản lý tất cả thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập về bạn với tư cách là khách hàng, nhà cung cấp, khách truy cập vào www.apollogix.com hoặc các trang web của các thực thể liên quan của chúng tôi ("trang web của chúng tôi") hoặc người đưa ra yêu cầu hướng đến chúng tôi, cho dù thông tin đó được bạn cung cấp cho chúng tôi hay bên thứ ba và cho dù qua internet, trực tiếp, qua điện thoại hay cách khác.

Bằng cách cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho chúng tôi, đưa ra yêu cầu với chúng tôi hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bạn đồng ý với việc thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của bạn, như thuật ngữ đó được định nghĩa trong Đạo luật Bảo mật bao gồm bất kỳ thông tin nhạy cảm nào chúng tôi thu thập về bạn và tên, địa chỉ, địa chỉ email, bản sao tài liệu nhận dạng của bạn và bất kỳ thông tin cá nhân nào khác mà bạn cung cấp cho chúng tôi hoặc chúng tôi thu thập về bạn ("thông tin cá nhân"), phù hợp với và vì các mục đích được nêu trong Chính sách Bảo mật này.

Các loại thông tin cá nhân chúng tôi thu thập

Ngoại trừ như được ghi rõ trong Chính sách Bảo mật này, chúng tôi sẽ không thu thập, sử dụng hoặc tiết lộ thông tin nhạy cảm của bạn (chẳng hạn như thông tin liên quan đến chủng tộc hoặc dân tộc, hồ sơ tư pháp, niềm tin tôn giáo, tình dục và thông tin sức khỏe) trừ khi điều đó là cần thiết để chúng tôi thực hiện dịch vụ của mình hoặc trừ khi chúng tôi được phép hoặc yêu cầu bởi pháp luật hoặc lệnh của tòa án hoặc tòa án để làm như vậy.

Cách chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn

Chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân của bạn theo nhiều cách: từ bạn trực tiếp khi bạn giao dịch với chúng tôi bao gồm qua trang web của chúng tôi, qua điện thoại (ví dụ: nơi bạn nói chuyện với một trong các đại lý của chúng tôi), trực tiếp (ví dụ: tại một trong các căn hộ trưng bày của chúng tôi), qua email và/hoặc bằng cách bạn điền vào biểu mẫu (ví dụ: trên giấy, trên một trong các trang web của chúng tôi hoặc trên thiết bị điện tử tại một trong các căn hộ trưng bày của chúng tôi).

Có thể có những trường hợp chúng tôi thu thập thông tin cá nhân về bạn ngoài trực tiếp từ bạn. Các ví dụ bao gồm:

Thông tin và cơ sở dữ liệu có sẵn công khai.
Thông tin từ người sử dụng lao động và/hoặc người tham chiếu được bạn đề cử.
Thông tin tín dụng từ các cơ quan báo cáo tín dụng.
Thông tin từ chuyên gia dịch vụ có thể tham gia vào các dịch vụ chúng tôi cung cấp.
Thông tin từ các công ty nghiên cứu thị trường được chúng tôi ký hợp đồng để hỗ trợ cải thiện và/hoặc tiếp thị dịch vụ của chúng tôi.

Chúng tôi cũng có thể thu thập một số thông tin cá nhân về các cá nhân khác ngoài bạn. Trong những trường hợp như vậy, bạn không được cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân này trừ khi bạn đã thông báo cho họ rằng thông tin cá nhân của họ sẽ được cung cấp cho chúng tôi và sẽ được chúng tôi xử lý theo Chính sách Bảo mật này, hướng dẫn họ đến nơi họ có thể tìm thấy bản sao Chính sách Bảo mật này và đã có được sự đồng ý của họ để cung cấp thông tin cá nhân của họ cho chúng tôi.

Khi bạn truy cập trang web của chúng tôi, chúng tôi cũng có thể thu được thông tin không xác định danh tính/ẩn danh từ máy tính của bạn, mà không có kiến thức của bạn, thông qua việc sử dụng cookie. Cookie là một phần thông tin được máy chủ web của chúng tôi đưa ra và lưu trữ trên máy tính của bạn. Nó không xác định bạn hoặc cấp cho chúng tôi quyền truy cập vào máy tính của bạn nhưng nó cho phép máy tính của chúng tôi nhận ra máy tính của bạn mỗi khi bạn truy cập bất kỳ trang web nào của chúng tôi và cung cấp một số thông tin thống kê. Bạn có thể đặt máy tính của mình không chấp nhận hoặc lưu trữ cookie nếu bạn muốn.

Bất kể chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn như thế nào, chúng tôi sẽ xử lý nó theo Chính sách Bảo mật này và Đạo luật Bảo mật.

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để làm gì

Chúng tôi thường chỉ thu thập, lưu giữ, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích được nêu trong Chính sách Bảo mật này hoặc, nếu không, mà chúng tôi thông báo cho bạn tại thời điểm thu thập, các mục đích phụ được phép và như được phép hoặc yêu cầu bởi pháp luật hoặc lệnh của tòa án hoặc tòa án. Các mục đích này là:

Trả lời các yêu cầu của bạn và giao tiếp với bạn, theo thời gian, để duy trì liên lạc và cập nhật cho bạn về các dịch vụ bạn đã bày tỏ quan tâm, đã ký hợp đồng hoặc yêu cầu thông tin về và cung cấp cho bạn các tài liệu nghiên cứu thị trường và quảng cáo như báo cáo và bản tin mà chúng tôi tin rằng có thể quan tâm đến bạn ("thông tin tiếp thị trực tiếp").
Dự báo nhu cầu tương lai cho dịch vụ của chúng tôi, cải thiện dịch vụ của chúng tôi và đảm bảo chất lượng chung.
Tham gia vào các thủ tục pháp lý và/hoặc thực thi phán quyết và/hoặc lệnh.
Bất kỳ mục đích nào khác được xác định tại thời điểm thu thập thông tin cá nhân của bạn.

Nếu bạn quyết định rằng bạn không còn muốn nhận thông tin tiếp thị trực tiếp từ chúng tôi, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng các chi tiết được ghi chú dưới "Chi tiết liên hệ của chúng tôi" bên dưới. Chúng tôi sẽ ngừng sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hủy đăng ký của bạn.

Tiết lộ thông tin cá nhân

Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì các mục đích được nêu ở trên. Các bên thứ ba như vậy bao gồm:

Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, nhà thầu, tư vấn, đại lý, cơ quan báo cáo tín dụng và/hoặc đại diện cung cấp dịch vụ cho chúng tôi hoặc thay mặt chúng tôi bao gồm để tiến hành nghiên cứu thị trường và cung cấp lời khuyên.
Tổ chức truyền thông/tiếp thị vì mục đích quảng bá chúng tôi hoặc dịch vụ của chúng tôi.
Bất kỳ ai được bạn ủy quyền để giao dịch với chúng tôi thay mặt bạn.
Bất kỳ công ty liên quan nào của chúng tôi
Bất kỳ bên thứ ba hoặc các bên nào khác được xác định tại thời điểm thu thập thông tin cá nhân của bạn.

Nơi thông tin cá nhân của bạn được tiết lộ cho bên thứ ba ở Úc, nó sẽ được xử lý theo thực hành bảo mật của bên thứ ba đó. Bạn nên làm quen với các chính sách bảo mật của các bên thứ ba đó.

Chúng tôi không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho người nhận ở nước ngoài ngoại trừ nhà cung cấp hỗ trợ công nghệ và đám mây bên thứ ba của chúng tôi (chẳng hạn như AWS, OneSignal) những người có thể truy cập thông tin cá nhân của bạn để giải quyết vấn đề kỹ thuật nhưng không thể trích xuất/tải xuống bất kỳ thông tin cá nhân nào từ hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích nào khác, trừ khi được yêu cầu hoặc cho phép bởi pháp luật hoặc lệnh của tòa án hoặc tòa án để làm như vậy.

Truy cập, cập nhật và sửa đổi thông tin cá nhân

Chúng tôi thực hiện các bước hợp lý để đảm bảo rằng bất kỳ thông tin cá nhân nào do chúng tôi nắm giữ về bạn là chính xác, đầy đủ và cập nhật. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu bạn thông báo cho chúng tôi về bất kỳ thay đổi nào đối với thông tin cá nhân của bạn. Một số cá nhân có thể truy cập thông tin cá nhân của họ thông qua tài khoản trực tuyến mà họ có với chúng tôi. Nếu bạn có thể làm điều này, chúng tôi yêu cầu bạn đảm bảo thông tin này được giữ chính xác, đầy đủ, liên quan và cập nhật.

Bạn có thể yêu cầu truy cập thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng các chi tiết được ghi chú dưới "Chi tiết liên hệ của chúng tôi" bên dưới, bao gồm cho mục đích sửa đổi hoặc cập nhật thông tin đó. Không có phí để đưa ra yêu cầu như vậy hoặc cung cấp cho bạn quyền truy cập vào thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong một khoảng thời gian hợp lý kể từ khi nó được đưa ra. Nếu chúng tôi từ chối cung cấp cho bạn quyền truy cập, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một thông báo bằng văn bản nêu rõ lý do từ chối.

Bảo mật thông tin cá nhân

Chúng tôi thực hiện các bước hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi việc sử dụng sai, can thiệp, mất mát và khỏi việc truy cập, thay đổi và tiết lộ trái phép. Tuy nhiên, các biện pháp bảo vệ dữ liệu của chúng tôi không phải là đảm bảo về bảo mật thông tin cá nhân của bạn. Bạn cũng phải cẩn thận để bảo vệ thông tin cá nhân của mình. Vui lòng thông báo cho chúng tôi càng sớm càng tốt nếu bạn biết về bất kỳ vi phạm bảo mật nào.

Trang web của bên thứ ba

Trang web của chúng tôi có thể chứa liên kết đến trang web của các thực thể khác. Nếu bạn nhấp vào liên kết đến trang web của các thực thể khác, bạn nên đọc chính sách bảo mật của họ để tìm hiểu cách họ xử lý thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập trang web của họ. Chúng tôi không chấp nhận bất kỳ trách nhiệm hoặc nghĩa vụ nào đối với quyền riêng tư của thông tin của bạn, bao gồm thông tin cá nhân của bạn, trên bất kỳ trang web nào khác và chúng tôi không có quyền kiểm soát (hoặc trách nhiệm đối với) các thực hành bảo mật của các thực thể đó.

Thay đổi đối với Chính sách Bảo mật này

Chúng tôi có thể, theo thời gian, cập nhật Chính sách Bảo mật này vì vậy vui lòng đảm bảo bạn xem xét nó định kỳ để biết các thay đổi. Nếu bất kỳ thay đổi nào là quan trọng hoặc đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng văn bản hoặc đăng thông báo về điều đó trên trang web của chúng tôi.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ và/hoặc trang web của chúng tôi, yêu cầu dịch vụ của chúng tôi hoặc việc bạn cung cấp thêm thông tin cá nhân cho chúng tôi (trực tiếp hoặc thông qua người được ủy quyền) sau khi Chính sách Bảo mật này được sửa đổi sẽ được coi là sự chấp nhận của bạn đối với Chính sách Bảo mật đã được sửa đổi.

Nếu bạn có khiếu nại thì sao?

Nếu bạn muốn đưa ra khiếu nại về vi phạm được cáo buộc của Chính sách Bảo mật này hoặc Đạo luật Bảo mật bởi chúng tôi, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng các chi tiết liên hệ bên dưới. Bạn sẽ cần cung cấp cho chúng tôi đủ chi tiết về khiếu nại của bạn và bất kỳ bằng chứng hỗ trợ nào. Nhân viên Bảo mật của chúng tôi sẽ điều tra vấn đề và xác định các bước cần thực hiện để giải quyết khiếu nại. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng văn bản nếu chúng tôi yêu cầu bất kỳ thông tin bổ sung nào và cũng về kết quả của cuộc điều tra.

Nếu bạn không hài lòng với kết quả điều tra của chúng tôi, bạn có thể khiếu nại với Văn phòng Ủy viên Thông tin Úc ("OAIC") có chi tiết liên hệ có thể được lấy từ trang web OAIC được ghi chú bên dưới dưới "Thông tin thêm".

Chi tiết liên hệ của chúng tôi

Để truy cập thông tin của bạn hoặc nếu bạn muốn đưa ra khiếu nại với chúng tôi hoặc nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email tại contact@apollogix.com hoặc qua điện thoại tại +1300 676 496.

Thông tin thêm

Để biết thêm thông tin về Đạo luật Bảo mật hoặc để đưa ra khiếu nại với Ủy viên Bảo mật, vui lòng xem trang web của OAIC tại www.oaic.gov.au.

Software